Valutare la
soddisfazione del
cliente con
metodologie più
efficaci.
"Il cliente in
incognito"
Servizi di audit
Il servizio di audit garantisce indipendenza, imparzialità e competenza tecnica necessaria attraverso valutatori esperti nel settore in cui operano. È un servizio modulare, attivabile anche con certificazioni di sistema o di servizio.
 Mystery client/audit |
UNI/TS 11312 |
| Verifica del modello organizzativo |
D.Lgs 231 |
Servizi di certificazione e di audit sono tra loro integrabili.